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隱私策略聲明
中國移動廣東公司隱私和信息?;ふ?/div>
發布、生效或更新時間:2019年8月26日

中國移動通信集團廣東有限公司(以下簡稱“中國移動”)非常重視您的個人信息?;?,并會盡全力?;つ母鋈誦畔踩煽?。我們嚴格按照《網絡安全法》、《全國人民代表大會常務委員會關于加強網絡信息?;さ木齠ā?、《電信和互聯網用戶客戶信息?;す娑ā?、《電話用戶真實身份信息登記規定》等法律法規的相關要求,對提供服務過程中收集、使用的客戶信息履行?;ひ邐?。本政策適用于廣東和教育客戶端及廣東和教育網站(以下簡稱本客戶端)所提供的服務,請您在接受和使用本客戶端服務前,了解和熟悉我們針對客戶隱私和信息?;さ惱?,如有任何疑問,請聯系我們。您繼續接受和使用我們的服務和產品,視為您已了解并同意我們的《隱私政策》。


一、我們如何收集和使用您的個人信息


個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。 中國移動僅會出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的個人信息:

(一)為更好地為您提供服務,中國移動將遵循“合法、正當、必要”原則,按照法律法規的規定和您的同意收集您的個人信息,主要包括:


1、您提供的信息


您通過線上渠道注冊成為我們的用戶或使用我們的服務時,向我們提供的相關個人信息,包括您的姓名(名稱)、電話號碼、所在年級、城市。

您通過線下渠道注冊成為我們的用戶或使用我們的服務時,如注冊的是學生角色用戶包括:姓名(名稱)、城市、區縣、學校名稱、年級、班級;如是家長角色用戶包括:姓名、電話號碼、城市、區縣、學校名稱、年級、班級; 如是教師角色包括 :姓名、教師角色、聯系電話、所帶班級、所帶科目、城市、區縣、學校名稱。

您提供的上述信息,將在您使用本客戶端服務期間持續授權我們使用。在您注銷賬號時,我們將停止使用上述信息。


2、您在使用服務過程中產生的信息


您使用我們提供的服務時,我們可能自動收集以下信息:

(1)日志信息

指您使用我們的服務時,系統可能通過 cookies、web beacon 或其他方式自動采集的技術信息,包括:

A. 設備或軟件信息,例如您的移動設備、網頁瀏覽器或您用于接入我們的服務的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和您的移動設備所用的版本和設備識別碼;

B. 您在使用我們的服務時搜索和瀏覽的信息,例如您使用的搜索關鍵字、訪問頁面,以及您在使用我們的服務時瀏覽或要求提供的其他信息。

(2)位置信息

指您開啟設備定位功能并使用我們基于位置提供的相關服務時,我們收集的有關您位置的信息,例如您通過具有定位功能的移動設備使用我們的服務時,我們通過 GPS 或 WiFi 等方式收集的您的地理位置信息。您可以通過關閉定位功能隨時停止我們對您的地理位置信息的收集。

(3)訂購信息

指您通過本客戶端訂購增值服務或購買商品時產生的記錄,包括訂購關系記錄、消費記錄。

(4)手機賬戶信息

指您的手機登錄賬戶的信息,例如在您使用手機賬號登錄本客戶端服務時,我們會查詢您的手機賬號等相關信息。


3、第三方分享的有關您的信息


為給您提供服務,我們可能會從關聯公司、業務合作伙伴等第三方來源獲得您的相關信息。例如當您通過我們關聯公司、業務合作伙伴客戶端、網站訂購我們的產品,您向其提供的預訂信息可能會轉交給我們,以便我們處理您的訂單。


4、我們收集的個人信息


當在您使用本客戶端服務的過程中,本客戶端會按照如下方式收集您在使用服務時主動提供或因為使用服務而產生的信息,用以向您提供服務、優化我們的服務以及保障您的帳號安全:

用戶個人基本信息:個人姓名、住址、郵箱、電話號碼;

用戶終端信息:唯一設備識別碼、終端版本型號、網絡類型、手機品牌、WiFi狀態;定位信息、用戶軟件列表信息、攝像頭權限、用戶語音信息;

電子商務信息:身份證、辦理套餐明細、時間、被充值人手機號碼、訂單編號、訂單狀態、訂單金額、充值金額、支付賬號信息;

內容分享信息:微信朋友圈、發送至微信好友;

用戶行為信息:訪問本客戶端頁面及點擊相關控件的行為信息;

用戶學籍信息:就讀學校、所在年級、所在班級、IC卡號、卡管理號。


(二)我們可能將收集到的您的個人信息用于以下目的:


1、為您提供服務

(1)在我們提供服務時,用于身份驗證、客戶服務、安全防范、詐騙監測、存檔和備份用途,確保我們向您提供的產品和服務的安全性;

(2)通過信息數據分析,幫助我們設計新服務,改善我們現有服務;

(3)使我們更加了解您如何使用我們的服務,從而針對性地滿足您的個性化需求,例如語言設定、位置設定、個性化的幫助服務和指示,或對您和其他使用我們服務的用戶作出其他方面的回應;

(4)提供您關注或者與您相關的廣告以替代普遍投放的廣告,您在使用我們的服務時,我們可能使用您的信息向您發送電子郵件、短信或推送通知,如您不希望收到這些信息,可以按照我們的相關提示取消訂閱;

(5)評估我們服務中的廣告和其他促銷及推廣活動的效果,并加以改善;

(6)軟件認證或管理軟件升級;

(7)讓您參與有關我們產品和服務的調查;

(8)其他您授權同意提供個人信息的情況。

2、我們可能將通過某些功能所收集的信息用于我們的其他服務。例如,我們可能將您在使用我們某一功能或服務時我們收集的信息,在另一功能或服務中用于向您提供特定內容,包括但不限于展示廣告、對您閱讀過的內容進行信息安全類提示、基于特征標簽進行間接人群畫像并提供更加精準和個性化的服務和內容。為了確保服務的安全,幫助我們更好地了解我們應用程序的運行情況,我們可能記錄相關信息,例如,您使用應用程序的頻率、總體使用情況、性能數據以及應用程序的來源。我們不會將我們存儲在分析軟件中的信息與您在應用程序中提供的任何個人身份信息相結合。如我們使用您的個人信息,超出了與收集時所聲稱的目的及具有直接或合理關聯的范圍,我們將在使用您的個人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。

3、在收集您的個人信息后,我們將通過技術手段對數據進行去標識化處理,去標識化處理的信息將無法識別主體。請您了解并同意,在此情況下我們有權使用已經去標識化的信息;并在符合相關法律法規的前提下,我們有權對包括您的個人信息在內的用戶數據庫進行整體化分析和利用。

4、當我們要將信息用于本政策未載明的其它用途時,會事先征求您的同意。

5、您充分知曉,以下情形中我們使用個人信息無需征得您的授權同意:

(1)與國家安全、國防安全有關的;

(2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

(3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行有關的;

(4)出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

(5)所收集的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的;

(6)從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;

(7)根據您的要求簽訂合同所必需的;

(8)用于維護所提供的產品與/或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品與/或服務的故障;

(9)為合法的新聞報道所必需的;

(10)學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;

(11)法律法規規定的其他情形。


(三)業務功能需要獲取的相關權限信息


當在您使用本客戶端服務的過程中,本客戶端需要獲取您的手機相關權限,用以向您提供服務、優化我們的服務以及保障您的帳號安全:

(1)讀取SD卡權限:本客戶端僅限于讀取與本客戶端儲存的根文件夾下面的文檔資料,不調用、讀取用戶SD卡里面的與本客戶端無關的其他個人信息;;

(2)錄音權限:本客戶端在發語音作業、發語音通知、語音聊天時,需要錄音權限;

(3)相機權限:本客戶端在發圖片作業、發布班級圈、聊天、更換頭像、掃一掃開通和教育等??樾枰嗷ㄏ?;

(4)通訊錄權限:本客戶端在使用當中,會請求用戶允許訪問用戶的通訊錄權限,請求成功,則會將“和教育老師來電”的這個電話號碼存儲到用戶的通訊錄中;

(5)通知權限:本客戶端在退至后臺時,也需要知道本客戶端所發送的內容及遠程通知,當用戶使用本客戶端時,本客戶端會提示用戶是否同意使用通知權限;

(6)將應用分享給好友:需要獲取應用列表權限。


(四)個人信息的存儲


(1)信息存儲的地點

我們會按照法律法規規定,將境內收集的用戶個人信息存儲于中國境內,不存在境外收集用戶信息情況。

(2)信息存儲的期限

我們承諾您個人信息的存儲時間始終處于合理必要期限內,我們根據業務需要時長去存儲用戶信息,超出保存期限的用戶信息,中國移動會做匿名化處理;當我們的產品或服務發生停止運營的情形時,我們將以推送通知、公告形式通知您,并在合理的期限內刪除您的個人信息或進行匿名化處理。


(五)個人信息安全?;ご朧┖湍芰?/p>

我們努力為用戶的信息安全提供保障,以防止信息的丟失、不當使用、未經授權訪問或披露。我們將在合理的安全水平內使用各種安全?;ご朧┮員U閑畔⒌陌踩?。例如,我們會使用加密技術(例如,報文AES加密傳輸、登錄tokenDES加密傳輸、MD5數字簽名校驗、報文加解密驗證、httpsCA證書方式)、匿名化處理手段來?;つ母鋈誦畔?。我們通過不斷提升的技術手段加強安裝在您設備端的軟件的安全能力,以防止您的個人信息泄露。例如,我們為了安全傳輸會在您設備本地完成部分信息加密的工作;為了預防病毒、木馬程序或其他惡意程序、我們會了解您設備安裝的應用信息或正在運行的進程信息。我們建立專門的管理制度、流程和組織以保障信息的安全。例如,我們嚴格限制訪問信息的人員范圍,要求他們遵守保密義務,并進行審計。若發生個人信息泄露安全事件,我們會啟動應急預案,阻止安全事件擴大,并以推送通知、公告形式告知您。

本客戶端獲得工信部基礎電信企業互聯網信息服務系統備案,安全等級1級。


(六)用戶權利保障機制


本客戶端具備撤銷已同意授權的功能,用戶可在手機設置—>權限中進行相關隱私授權的關閉,具體為:

Android手機—>設置—>應用—>權限;

iOS手機—>設置—>隱私—>權限—>應用。


(七)個人信息的使用規則


本客戶端在用戶點擊輪播圖、廣告位、辦理業務位置,匿名化記錄移動用戶點擊情況,據此統計活動及業務參與度。


二、我們如何使用 Cookie 和同類技術


(一)Cookie


為確保本客戶端正常運轉,我們會在您的計算機或移動設備上存儲名為 Cookie 的小數據文件。Cookie 通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于 Cookie,本客戶端能夠存儲您的偏好或購物籃內的商品等數據。

我們不會將 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除 Cookie。有關詳情,請參見 AboutCookies.org。您可以清除計算機上保存的所有 Cookie,大部分網絡瀏覽器都設有阻止 Cookie 的功能。但如果您這么做,則需要在每一次訪問本客戶端時親自更改用戶設置。


(二)客戶端信標和像素標簽


除 Cookie 外,我們還可能會在客戶端上使用網站信標和像素標簽其他同類技術。例如,我們向您發送的電子郵件可能含有鏈接至我們網站內容的點擊 URL。如果您點擊該鏈接,我們則會跟蹤此次點擊,幫助我們了解您的產品或服務偏好并改善客戶服務。網站信標通常是一種嵌入到網站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標簽,我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤,則可以隨時從我們的寄信名單中退訂。


(三)Do Not Track(請勿追蹤)


很多網絡瀏覽器均設有 Do Not Track 功能,該功能可向網站發布 Do Not Track 請求。目前,主要互聯網標準組織尚未設立相關政策來規定網站應如何應對此類請求。但如果您的瀏覽器啟用了 Do Not Track,那么我們的所有網站都會尊重您的選擇。


三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息


(一)共享


我們不會與中國移動以外的任何公司、組織和個人分享您的個人信息,但以下情況除外:

1、在獲取明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意后,我們會與其他方共享您的個人信息。

2、我們可能會根據法律法規規定,或按政府主管部門的強制性要求,對外共享您的個人信息。

3、與我們的關聯公司共享:您的個人信息可能會與我們的關聯公司共享。我們只會共享必要的個人信息,且受隱私政策中所聲明目的的約束。關聯公司如要改變個人信息的處理目的,將再次征求您的授權同意。

我們的關聯公司包括中國移動現在或將來控制、受控制或與其處于共同控制下的任何公司、機構以及上述公司或機構的合法繼承人。其中“控制”是指直接或間接地擁有影響所提及公司管理的能力,無論是通過所有權、有投票權的股份、合同或其他被人民法院認定的方式。

4、與授權合作伙伴共享:僅為實現本政策中聲明的目的,我們的某些服務將由授權合作伙伴提供。我們可能會與合作伙伴共享您的某些個人信息,以提供更好的客戶服務和用戶體驗。例如,在您通過我們的客戶端購買商品或訂購業務時,我們必須與物流服務提供商共享您的個人信息才能安排送貨,或者安排合作伙伴提供服務。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,并且只會共享提供服務所必要的個人信息。我們的合作伙伴無權將共享的個人信息用于任何其他用途。

目前,我們的授權合作伙伴包括以下三大類型:

A.供應商、服務提供商和其他合作伙伴。我們將信息發送給在全球范圍內支持我們業務的供應商、服務提供商和其他合作伙伴,這些支持包括提供技術基礎設施服務、分析我們服務的使用方式、衡量廣告和服務的有效性、提供客戶服務、支付便利或進行學術研究和調查。

B.第三方商家。我們必須將您的訂單信息與交易有關的必要信息與第三方商家共享來實現您向其購買商品或服務的需求,并促使其可以完成后續的售后服務。

C.廣告、分析服務類的授權合作伙伴。除非得到您的許可,否則我們不會將您的個人身份信息(指可以識別您身份的信息,包括姓名或電子郵箱,通過這些信息可以聯系到您或識別您的身份)與提供廣告、分析服務的合作伙伴分享。但我們可能會將使用您的信息而形成的用戶畫像與提供廣告、分析服務的合作伙伴共享,以幫助在不識別您個人的前提下提升廣告及服務信息的有效觸達率。

對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署相應的保密協定,要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。


(二)轉讓


我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

1、在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意后,我們會向其他方轉讓您的個人信息;

2、在涉及合并、收購或破產清算時,如涉及到個人信息轉讓,我們會在要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受此隱私政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。


(三)公開披露


我們僅會在以下情況下,公開披露您的個人信息:

1、獲得您明確同意后;

2、基于法律的披露:在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下,我們可能會公開披露您的個人信息。


四、我們如何?;つ母鋈誦畔?/p>

(一)我們會嚴格按照《網絡安全法》、《全國人民代表大會常務委員會關于加強網絡信息?;さ木齠ā?、《電信和互聯網用戶個人信息?;す娑ā罰üひ島托畔⒒苛畹?4號)、《電話用戶真實身份信息登記規定》(工業和信息化部令第25號)等法律法規的相關要求,建立信息安全保障制度,采取技術措施和其他必要措施?;つ母鋈誦畔踩?。

(二)我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息,除非需要延長保留期或受到法律的允許。

(三)請您理解:互聯網環境并非百分之百安全,我們將盡力確?;虻1D⑺透頤塹娜魏渦畔⒌陌踩?,但由于技術的限制及可能存在的各種惡意手段,即便竭盡所能加強安全措施,也不可能始終保證信息百分之百安全。在不幸發生個人信息安全事件后,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報個人信息安全事件的處置情況。


五、您的權利


1、查詢和更正您的個人信息

除法律法規規定外,您有權在登錄本客戶端后查詢您的個人信息。如需更正個人信息,請與當前在讀學校聯系在校教師。

2、在以下情形中,您可以向我們提出刪除個人信息的請求:

(1)如果我們處理個人信息的行為違反法律法規;

(2)如果我們收集、使用您的個人信息,卻未征得您的同意;

(3)如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定;

(4)如果您不再使用我們的產品或服務,或您注銷了賬號;

(5)如果我們不再為您提供產品或服務。

當您從我們的服務中刪除信息后,我們可能不會立即備份系統中刪除相應的信息,但會在備份更新時刪除這些信息。

3、您注銷賬戶之后,我們將停止為您提供產品或服務,并依據您的要求,刪除您的個人信息,法律法規另有規定的除外。


六、我們如何處理未成年人的個人信息


1、我們非常重視對未成年人個人信息的?;?。若您是18周歲以下的未成年人,在使用我們的服務前,應事先取得您家長或法定監護人的書面同意。我們將根據國家相關法律法規的規定?;の闖贍耆說母鋈誦畔?。

2、對于經父母或法定監護人同意而收集未成年人個人信息的情況,我們只會在受到法律允許、父母或監護人明確同意或者?;の闖贍耆慫匾那榭魷率褂沒蜆洞誦畔?。

3、如果我們發現自己在未事先獲得可證實的父母或法定監護人同意的情況下收集了未成年人的個人信息,則會設法盡快刪除相關數據。


七、您的個人信息如何在全球范圍轉移


原則上,我們在中華人民共和國境內收集和產生的個人信息,將存儲在中華人民共和國境內。如果需要將您的個人信息轉移到境外,我們將另行獲得您的授權同意,在此情況下我們會依據本政策以使您的個人信息得到足夠的?;?。


八、本政策如何更新


我們的隱私政策可能變更。

未經您明確同意,我們不會削減您按照隱私政策所應享有的權利。我們會以通告的形式發布對本政策所做的任何變更。在該種情況下,若您繼續使用我們的服務,即表示您同意接受修訂后的隱私政策約束。


九、如何聯系我們


如果您對本隱私政策有任何疑問、意見、建議或需要投訴,可以隨時通過撥打客服電話10086、登錄客戶端通過在線客服等各種方式與我們聯系,我們會積極進行查證、處理并盡快答復。

公司名稱:中國移動通信集團廣東有限公司

注冊地址:廣東省廣州市天河區珠江新城珠江西路11號

聯系電話:10086

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